Отзывы о «Дюкс»

Перед Новым годом купил шаговые двигатели. Так как были праздники, станок практически не использовался, полчаса в день и то изредка.в конце января месяца начали глючить. А в конце февраля месяца полный ступор (на 5 минут включится и вырубается). Через магазин отправил в сервис по гарантии. Диагноз: - попадание жидкости, самовольное вскрытие корпуса двигателя Ладно, если бы действительно залили водой, то вопросов бы не было. По поводу вскрытия, я вообще не трогал. Вывод: duxe под шумок (Новогодний ажиотаж) парит бракованные или после ремонта товары. А потом они не при делах вся вина на покупателе (надо было хорошо рассматривать при покупке). Одним словом, ШАРАГА!!!!

Никогда не пользовался данным интернет магазином, рискнул, обманули. Доставили товар, редуктор с повреждением, 2 недели устанавливали причину повреждения, в итоге – мы ничего не можем сделать.

Не рекомендую.

Столкнулся с откровенным хамством и свинством при обмене товара не надлежащего качества. Пинают по кругу, концов не найдёшь, никто не перезванивает и не думает об этом. Отношение к клиентам СКОТСКОЕ, лишь бы впарить, а потом - трава не расти. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать, если не хотите быть обманутыми.

На текущий момент – крайне непорядочная лавка мошенников.
Большой сюрприз нас ждал, когда мы перезвонили по проблеме в DUXE. Нам просто заявили – вас нет в нашей базе, затребовали гарантийный талон, которого, к слову при покупке не было в природе. Заявили, что «много вас таких, купите на авито, потом нам претензии предъявляете». О гарантийном ремонте можете забыть. Ни номер ТНН, ни копии чеков, ни № телефона и фамилия заказчика, менеджера не убедили. Нас нет в базе. Всё. Ребята, кто мне скажет, по каким критериям формируется ваша база? По номеру не существующего никогда в природе гарантийного талона? Прежде, чем связываться со столь не порядочным продавцом, стоит подумать. Всё прекрасно до момента наступления гарантийного случая. А он, как показывает практика, случается часто в DUXE.

Полная безответственность и необязательность, как минимум... Купил шпиндель для чпу, заказ №95884 oт 20.09.17.дoставили, тут мoя вина была, не проверил сразу. шпиндель оказался раздутым посредине пo шву. Наверное лопнул, когда зимой делали прoверку с вoдoй и разморозили. Извинений не былo как и замены – заместo этoгo пишите заявку с копией дoгoвoра и фoтoграфиями упакoвки. Oни попытаются решить вопрос с поставщиком.
Не вздумайте покупать у них.

DUXE - МОШЕННИК! Договорились с ними в начале августа 2017 о покупке токарного станка, деньги были перечислены в 100% размере, но когда приехал курьер забирать заказ по указанному адресу в Рыбинске, тут начались непредвиденные проблемы, то начальника нет, то не отвечают на звонки, то не отвечает на сообщения. И не отказываются передать заказ и не передают, и до сих пор только завтраки. Будьте осторожны, если вы пострадали от этого магазина также, напишите в комментарии.

Заказала духи, получила, а на бутылочке распылитель не работает, деньги мне не вернули!

Получил кривые рельсы. Сразу не было видно, когда на ровной поверхности прикладываю их вместе, то в конце зазор до 25 мм. Менеджер по телефону говорит, что это нормально и рельсы выровняются, но слабо верится, как такой зазор уйдет сам???

После оформления заказа и оплаты посылку отгрузили на следующий день. Доставили через неделю в Тюмень. Посылку во время транспортировки не повредили, упаковка мощная, еле распечатал. Спасибо Роману! Помог настроить дистанционно, все работает.